在單人電話預(yù)約前，建議做一次完整的演練，最終要達(dá)到順暢、簡練的效果。除此以外，打電話時(shí)也要注意很多方面。
　　第一，打電話時(shí)，要注意周圍的干擾聲，例如電話的聲響、旁人的談話，或是你吃東西所發(fā)出的聲響。吃喝的雜聲進(jìn)入話筒后會擴(kuò)大，這無疑會令電話線彼端的人感覺煩躁。
　　第二，打電話盡量簡短，而且聲音要柔和。我們不知道別人有多忙，或認(rèn)為施壓給他為理所當(dāng)然，這一定是不對的。千萬不要浪費(fèi)別人的時(shí)間。防爆電器銷售員打電話時(shí)，要保持一個(gè)友善、輕松和確實(shí)，并盡可能用最短的時(shí)間表達(dá)你的目的，然后盡快結(jié)束。如果你遵循這個(gè)原則來打電話，別人也會很樂章在辦公室里接聽你的電話。
　　第三，如果你已經(jīng)撥了一通電話，但是沒聯(lián)系上，你應(yīng)重新再撥，不論沒聯(lián)絡(luò)上是誰的不對。如果你不小心撥錯(cuò)了電話，不要對被你打擾的人發(fā)出刺耳的聲音，″啪″地掛掉電話，你應(yīng)該迅速友善地表示真誠的歉意：″非常抱歉，我撥錯(cuò)電話了。請您不要見怪?！逶俾龗斓綦娫?。如果你表達(dá)了歉意，別人就應(yīng)該不會心生憤恨了。
　　第四，準(zhǔn)時(shí)撥電話，對方會比較方便。如果你想要與某人聯(lián)絡(luò)，而直接打電話到辦公室找他，那么一定要問：″這時(shí)候打電話給你方便嗎?″如果時(shí)間不合適，你可以重新約個(gè)時(shí)間再聯(lián)絡(luò)。他有可能在趕時(shí)間，或是辦公室里有客人，或是正在參與某項(xiàng)重要活動，所以沒辦法接聽你的電話。所以這句問話很重要。
　　第五，注意聽清楚對方在說些什么。當(dāng)你接電話時(shí)，不要同時(shí)看報(bào)紙，或是閱讀放在桌上的防爆控制箱報(bào)告，否則你會錯(cuò)失可能很重要的談話內(nèi)容。對方也許已注意到你的興致不高，他也不知道該怎么辦，這樣一來，談話時(shí)間就會不自覺拉長，比原訂計(jì)劃長了很多。保持輕松，要有適當(dāng)?shù)拈g歇，這樣電話就會較快結(jié)束，當(dāng)然也就能讓對方滿意。